Войти  \/ 
Регистрация  \/ 

Деловой этикет в профессиональной деятельности - основные правила

Оцените материал
(0 голосов)

Под этикой понимается совокупность норм человеческого поведения, а если распространить это определение на профессиональную область, то деловой этикет будет состоять из принципов поведения людей, занимающихся предпринимательской деятельностью.
Что такое деловой этикет?
От того, как человек соблюдает правила и условности делового этикета, зависит его имидж как бизнесмена. Благодаря этому складывается положительный образ в глазах партнеров, приобретающий окраску личного обаяния. Принципы делового этикета включают:
Честность и порядочность. К бизнесмену, обманувшему один раз, доверия больше не будет, а репутация испортится навсегда.


Свободу. В дела своих конкурентов и партнеров вмешиваться не принято.
Терпимость. В отношениях с партнерами не избежать шероховатостей и конфликтов, но если вести себя тактично и деликатно, то можно сгладить острые углы и прийти к консенсусу.
Справедливость. Этот принцип делового этикета строится на признании индивидуальности человека, объективной оценки его личностных и деловых качеств.
Культуру бизнеса. То есть каждый бизнесмен обязан быть культурным человеком.
Правила делового этикета
Нормам поведения и взаимоотношений людей на рабочем месте придается громадное значение, ведь деловой этикет – это тот же светский, но с элементами воинского. Здесь на первый план выходит субординация, тогда как возрастным и гендерным различиям придается меньшее значение. Вот некоторые из непреложных правил:
«Время – деньги» – так любят говорить опытные бизнесмены, больше всего ценящие в партнерах пунктуальность. Если человек не может организовать свое собственное время, то как с ним можно строить сотрудничество?
Соблюдение коммерческой тайны. Сотруднику, претендующему на место в новой компании и разглашающему конфиденциальную информацию, полученную на старом месте работы, просто дадут отворот поворот.
Делать дело. По карьерной лестнице продвигаются те, кто работает, пока другие занимаются своими делами.
Основные правила делового этикета включают прием делегаций по протоколу. Необходимо знать, как правильно встретить, представить и разместить людей, учитывая и особенности национальных традиций.
телефонный этикет
Деловой этикет рабочего места
Человек может быть неряшливым в быту и даже в хаосе видеть какую-то свою организацию, но на работе он этого позволить себе не может. Деловой этикет в профессиональной деятельности строится на порядке на рабочем месте, ведь он является отражением порядка в голове. Не возбраняется иметь какие-то свои личные вещи, например, фотографию семьи в рамке, но у каждого предмета должно быть свое определенное место, а в целом все они должны содержаться в порядке и чистоте, ведь это залог продуктивности труда и личного комфорта.
Этикет деловой переписки
Все письма должны быть написаны в деловом стиле. Посторонние фразы, лирические отступления, слова-паразиты, «вода» и прочее в деловом мире – табу. Приветствуется четкое и правильное построение фраз, минимум причастных и деепричастных оборотов. Орфография, пунктуация и лексика должны быть безупречными. Соблюдая этикет делового письма, отправитель тем самым подчеркивает свое уважение к адресату. При этом используется определенная бумага, бланки фирмы, правильно заполняется адрес. Документ должен быть достоверным, доказательным, объективным и убедительным.
Этикет делового телефонного разговора
Разговор по телефону – это целое искусство и порой одним телефонным звонком можно решить то, чего не получилось добиться в ходе предварительных встреч или переговоров. Телефонный этикет предусматривает снятие трубки после второго-третьего звонка. При этом звонящий начинает разговор с приветствия, представляется и вводит собеседника в курс проблемы, уделяя этому 45 секунд. На обсуждение самой ситуации может уйти от 1 до 2 минут, а на вывод отводится 20–25 секунд. Если окончательного решения принято не было, то стоит договориться о повторном звонке в определенное время.
Этикет подарков в деловой сфере
У каждого человека случаются дни рождения, юбилеи, другие торжественные даты и его поздравляют не только близкие, но и коллеги. Этикет делового человека накладывает свои ограничения на этот процесс, а ведь еще нужно суметь выбрать презент для партнеров по бизнесу, который позволит продемонстрировать внимание и уважение, благодарность и заинтересованность в сотрудничестве. Деловой этикет предусматривает разделение корпоративных подарков по следующим категориям:
Корпоративные сувениры – вещицы со слоганом или логотипом компании.
Продукция полиграфического характера – блокноты, органайзеры, ручки, постеры и т.п.
VIP-подарки. Такие изделия выполняются на заказ с учетом характера, увлечений и других пристрастий конкретного человека.
что такое деловой этикет
Деловой этикет для женщин
Гендерные различия пусть и не выходят на первый план, но тоже учитываются. Основы делового этикета таковы, что первым с женщиной здоровается мужчина, но если она идет в компании мужчин, то первой приветствует коллегу, идущую в одиночестве или в компании другой женщины. Первой руку мужчине подает представительница слабого пола и не стоит ожидать, что кто-то откроет перед ней дверь, пропуская вперед – это всегда делает тот, кто стоит к ней ближе, да и стул она пододвигает себе сама.
Этикет в одежде для женщин
Внешний облик женщины отождествляют с ее способностями, поэтому неопрятность и неухоженность недопустимы. Не приветствуется и яркий кричащий образ как вызов обществу. Идеальный выбор – классический костюм лаконичного цвета. На многое накладывает свои ограничения деловой этикет, длина юбки должна достигать коленей, а еще женщина обязана даже в сильную жару надевать колготки или чулки. Обувь приветствуется на каблуке как минимум с закрытым носом и пяткой. Волосы должны быть убраны в аккуратную прическу, аксессуары использованы по минимуму и подобраны в гармонии с одеждой.
Шляпный этикет для женщин
Изначально ее использовали для проявления уважения и почитания, а в дальнейшем функции шляпы пересмотрели. Правила этикета для женщин менее строгие по сравнению с этикетом мужчин. На работе дама может заниматься своими прямыми обязанностями, не снимая головной убор, если это часть профессионального дресс-кода. Этикет делового общения предусматривает присутствие в шляпе на мероприятиях общественного характера – чаепитии, обеде, во время исполнения гимна и поднятия флага. А вот если головной убор предназначен для холодного времени года, то в помещении его снимают.
Деловой этикет – маникюр
Ухоженные руки – часть образа, не придавать значение которому нельзя. Женский этикет предусматривает регулярное посещение мастера по маникюру. Облупленный лак может испортить все впечатление, поэтому если нет возможности его обновить, то покрытие нужно стереть. Дизайн ногтей следует выбирать лаконичный неброских цветов. Исключен всевозможный декор в виде страз, лепнины и пр. Идеальный вариант – французский маникюр, который может быть и обратным. Допускается смешение не более трех неброских оттенков.
деловой этикет
Этикет – женщина в машине
Автомобиль уже не является средством роскоши, а передвижения и в 21 веке с его быстрым темпом жизни является неплохим подспорьем. Этикет для женщин не обошел своим внимание и этот аспект. Автомобиль обязательно должен соответствовать социальному статусу. Быть рядовым сотрудником и ездить на работу на роскошном кабриолете не принято, как и пользоваться недорогим авто успешной бизнес-леди. Не принято садиться в элитное авто, будучи одетой в спортивную одежду, да и управлять внедорожником в вечернем платье тоже неуместно.
Для женщины большое значение имеет способ посадки в автомобиль. Первым в кресло нужно опустить таз, а уже после перенести в авто обе ноги. Выходить из авто следует в обратном порядке: первыми на асфальт ставят ноги. Если женщина планирует ехать в служебном автомобиле с водителем, то рекомендуется занять место на заднем сиденье по диагонали с ним. Если она совершает поездку не одна, то нельзя выяснять отношения, ругаться и ссориться, поднимать «тяжелые» темы и это касается и разговоров по телефону. Отвлекать водителя от управления авто тоже нельзя.


Добавить комментарий

ВНИМАНИЕ! По требованию российского законодательства, запрещены комментарии, содержащие не цензурную и сниженную лексику, оскорбления, а также призывающие к межнациональной и социальной розни.

Авторизация через социальные сети

               

Защитный код Обновить

Сегодня в кино

Все события

Календарь новостей

« Сентябрь 2017 »
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  

Познавательно

Другой взгляд

Большая политика

Наши за границей

Леди

 19.09  Плюсы и минусы свободных отношений Свободные отношения – это новое направление в отношениях, которое в наше время достаточно популярно....
 19.09  Шишки хмеля для груди Женщину, полностью довольную собственной фигурой, крайне сложно найти. Поэтому прекрасные дамы посто...
 19.09  Привычки, которые способствуют старению Каждой женщине хочется сохранить молодость как можно дольше. Но некоторые наши привычки несовместимы...
 19.09  Как ухаживать за жемчугом в домашних условиях, чтобы сохранить его привлекательность? Вопрос как ухаживать за жемчугом волнует всех обладательниц этого драгоценного камня. Его органическ...
 19.09  Мясо, тушеное с шампиньонами и сладким перцем Ингредиенты: 800 г свинины250-300 г шампиньонов2 небольших или один большой сладкий перец1 большая ...
 19.09  Творожный чизкейк без выпечки с печеньем орео Вам потребуется: Для основы:- 140 г шоколадного печенья орео с шоколадной начинкой,- 30 г растоплен...
 19.09  Если сами себя сглазили Мы знаем, что могут сглазить нас другие люди, а можно сглазить и самому себя. Поэтому, если говорим ...
 19.09  Лечебный сироп из еловых шишек Этим сиропом наши предки лечили многие заболевания - бронхиты, пневмонию, простуду и даже туберкулез...
 19.09  3 главных страха мужчины Мужчины – они такие трогательные и наивные, пугливые, нерешительные. Но только внутри себя, снаружи ...
 19.09  Футуризм - что это в философии и современном мире? Название «футуризм» имеет латинское происхождение и переводится как «будущее». Это направление в фил...
 19.09  Реминисценция как феномен психики человека Реминисценция – загадочное явление, механизмы которого не до конца ясны исследователям. Память челов...
 19.09  Доска визуализации желаний - правила составления, влияющие на эффективность Давно доказано, что все наши мысли – материальны и часто воплотить мечту помогает очень сильное жела...
 18.09  Как задавать себе правильные вопросы? Каждый день мы задаем себе вопросы. Они редко вдохновляют, иногда заставляют задуматься, почти всегд...
 18.09  Японское наращивание ресниц – лучшее достижение Страны Восходящего Солнца для женщин Мировая индустрия красоты, неуклонно развиваясь, ежегодно предоставляет на потребительский рынок нов...
 18.09  Добро VS Зло: визажист рисует на своем лице двух героинь Диснея одновременно! Думаете, тема диснеевских принцесс уже настолько заезжена, что вас уже ничем не удивишь? Ну, тогда м...
 18.09  Как убрать ртуть, если разбился градусник - способы, безопасные для здоровья Информация как убрать ртуть может понадобиться человеку в любой момент, ведь даже разбившийся градус...
 18.09  Три простых салатика с кальмарами 1. Салат «Мартовский» Ингредиенты на 500 грамм кальмаров: • 5 свежих огурчиков;• банка консервиров...

Главные новости города

 19.09  Магнитогорцам рассказали, как защититься в «простудный» сезон С приходом холодов у большинства людей начинается «простудный» сезон. Одним из сложнейших респиратор...
 19.09  Жителей и гостей города ждет «Полет фантазии» В Магнитогорской картинной галерее 22 сентября в 16:00 состоится открытие выставки самодеятельного т...
 19.09  Ноутбуки LENOVO по суперценам в СИТИЛИНК! Электронный дискаунтер СИТИЛИНК предлагает совершить выгодные покупки, в частности – ноутбуки LENOVO...
 18.09  ЗАЛОГ НАШЕГО СЧАСТЬЯ - ЗДОРОВЬЕ НАШИХ ДЕТЕЙ! · Индивидуальные занятия плаванием с детьми от 2-х месяцев до 6 лет. · Детский фитнес: Детский фит...
 18.09  Магнитогорцы вышли на старт кросса «Золотая осень» В минувшую субботу более пяти тысяч магнитогорцев вышли на старт легкоатлетического кросса «Золотая ...
 18.09  Единственное в России! Концертное шоу двойников! Единственное в России! Концертное шоу двойников! 22 сентября 22:00 Ресто-Клуб Артист. "Живые Леген...
 18.09  Сегодня - день памяти Ивана Харитоновича Ромазана Сегодня исполнилось 83 года со дня рождения нашего знаменитого земляка, легендарного директора Магни...
 18.09  Детский центр «Капелька» приглашает в Творческую мастерскую! Наше время требует творческих, нестандартных, мыслящих и действующих во благо развития личности и об...
 15.09  В Магнитогорске наступит «Золотая осень» В эту субботу всех горожан приглашают принять участие в легкоатлетическом кроссе «Золотая осень», ко...
 14.09  Об этом не напишут в энциклопедии или как использовать big data на благо бизнеса Покупки по банковской карте, поисковые запросы в Google, подписки в социальных сетях – все это остав...
 14.09  Магнитка присоединилась к всероссийскому субботнику «Зеленая Россия» Завтра состоится акция по очистке береговой зоны реки Урал. Напомним, что общероссийское экологичес...
 14.09  В Магнитогорск возвращается карнавал В пятницу, 15 сентября, на площадке магнитогорского драматического театра вновь пройдет традиционный...
 13.09  Детский центр «Капелька» приглашает на ранее плавание детей до 6 лет! Самым безопасным местом для здорового развития ребенка является бассейн. Ведь занимаясь плаваньем, р...
 13.09  Магнитогорск соберет спортсменов по кикбоксингу на межрегиональный турнир По благословению Преосвященнейшего Иннокентия, епископа Магнитогорского и Верхнеуральского, во Дворц...
 13.09  А я милого узнаю по… смартфону Мобильный телефон может многое рассказать о его владельце. Связисты «МегаФона» предлагают проверить ...
 13.09  Магнитогорск встретит «Золотую осень» В экологическом парке 16 сентября в 11:00 стартует легкоатлетический кросс «Золотая осень» в рамках ...
 13.09  26 Сентября в Магнитогорске состоится уникальное событие - Открытая конференция Работодателей и Со… Более 50 работодателей и более 150 соискателей - начинающих карьеру и успешных в карьере - соберутся...
                   
 

Новости Города

   

Ситуация

Официально

Анонсы

События

ЧП

Бизнес

Люди

Интересное

 

Все Новости

   

Политика

Экономика

Общество

Происшествия

Культура

Технологии

Спорт

Образ Жизни

 

Глянец

   

Мода

Светская Хроника

Успех

Стиль Жизни

Путешествия

Кино

Музыка

Книги

Леди

   

Семья

Красота

Домоводство

Еда

Здоровье

Секс

Карьера

Психология

 

Авто

   

Новинки

Автоправо

Безопасноть

Автобизнес

Тест-Драйв

Автоспорт

Тюнинг

Автоледи

 

Мы в социальных сетях

                             
             
                             

Перепечатка авторских материалов допускается только с обязательной прямой гиперссылкой на страницу, с которой материал заимствован.

Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал.

 

Ответственность за достоверность информации в рекламных материалах несёт рекламодатель.

 

Мнение авторов публикаций может не совпадать с позицией редакции и создателей сайта.

 

 

Адрес редакции: 455037, Челябинская обл.
г. Магнитогорск, ул. Советской Армии д. 47,
т.: (3519) 49-65-35, e-mail: info@1mgn.ru

  
Главная  |  Реклама на сайте  |  Карта сайта  
Яндекс.Метрика   Рейтинг@Mail.ru  
 

Почитать

   

Другой Взгляд

Познавательно

Наши за Границей

Искусство в Деталях

Оружейная Палата

Большая Политика

Путевые Заметки

Hi-Tech

Спецпроекты

   

Конкурсы

Половодье

Театральная Магнитка

Любимое Место

Что нового

Наши на Олимпиаде

Люди дела

Просто Бизнес

 

Юмор

   

Всяко Разно

Истории

"Улетное" Видео

Бредовости

Аткрытки

Народное творчество

Демотиваторы

Усы, Лапы, Хвост

 
 
 
 
    Материалы сайта для читателей старше 18 лет.   18+
    Copyright © 2012 www.1mgn.ru Все права защищены ©
    Создание сайта: Магнитогорское Интернет Агентство

Авторизация или Регистрация

Авторизация

Регистрация

User Registration
или Отмена